شروط الاستخدام

أخر تحديث: 2022-09-11

شروط عامة
يحتفظ إسناد بالحق في تعليق أي حساب أو تعطيل الحسابات بشكل دائم بسبب خرق شروط الخدمة هذه أو بسبب أي استخدام غير قانوني أو غير مناسب للموقع أو الخدمات.
قد يؤدي انتهاك شروط خدمة إسناد إلى تعطيل حسابك بشكل دائم.
لن يتمكن المستخدمون الذين لديهم حسابات معطلة من البيع أو الشراء على منصة إسناد.
يمكن للمستخدمين الذين انتهكوا شروط الخدمة وتم تعطيل حساباتهم الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المعلومات المتعلقة بالانتهاك وحالة الحساب.
يتوفر للمستخدمين خيار تمكين ميزات أمان الحساب لحماية حساباتهم من أي استخدام غير مصرح به.
يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التحقق من ملكية حساباتهم من خلال دعم العملاء من خلال توفير المواد التي تثبت ملكية هذا الحساب.
يجب التعامل مع النزاعات عن طريق الاتصال بدعم العملاء.
قد تقوم منصة إسناد بإجراء تغييرات على شروط الخدمة الخاصة بها من وقت لآخر. عندما يتم إجراء هذه التغييرات ، ستقوم إسناد بعمل نسخة جديدة من شروط الخدمة المتاحة في هذه الصفحة.
أنت تدرك وتوافق على أنه إذا استخدمت منصة إسناد بعد التاريخ الذي تغيرت فيه شروط الخدمة ، فسوف يتعامل الموقع مع استخدامك على أنه تم قبول شروط الخدمة المحدثة.

1- العمر الأدنى

هذه المنصة مُقدمة ومتاحة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين بلغوا السن القانونية لتكوين عقد ملزم. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ولا يقل عمرك عن 13 عامًا ، فيُسمح لك فقط باستخدام الموقع من خلال حساب يمتلكه أحد الوالدين أو الوصي القانوني بعد الحصول على إذنه المناسب. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فلا يُسمح لك باستخدام الموقع أو خدمات إسناد. باستخدامك المنصة ، فإنك تقر وتتعهد بأنك تفي بجميع متطلبات الأهلية السابقة. إذا كنت لا تفي بجميع هذه المتطلبات ، فلا يجب عليك الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

2-  صحة البيانات

لا يسمح بإنشاء هوية مزيفة على المنصة، أو تحريف هويتك ، أو إنشاء ملف تعريف لأي شخص آخر غيرك (شخص حقيقي) ، أو استخدام أو محاولة استخدام حساب أو معلومات مستخدم آخر , يجب أن تكون معلومات ملفك الشخصي ، بما في ذلك الوصف والمهارات وما إلى ذلك، دقيقة وكاملة وقد لا تكون مضللة أو غير قانونية أو مسيئة أو ضارة بأي شكل آخر. يحتفظ إسناد بالحق في مطالبة المستخدمين بإجراء عملية تحقق من أجل استخدام المنصة (سواء باستخدام المعرف ، أو الهاتف ، أو الكاميرا ، وما إلى ذلك).

3- الخصوصية والهوية

لا يسمح بنشر معلومات خاصة وسرية لأشخاص آخرين. يجب توفير أي تبادل للمعلومات الشخصية المطلوبة لإكمال الخدمة في صفحة الطلب. يؤكد البائعون أيضًا أنه لا يجوز استخدام أي معلومات يتلقونها من المشتري ، والتي لا تعتبر ملكية عامة ، لأي غرض كان بخلاف تسليم العمل إلى المشتري. لن تتم حماية أي مستخدمين يشاركون ويتواصلون من إسناد بموجب شروط الخدمة الخاصة بنا.

4-  تعدد الحسابات

لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام ، يقتصر المستخدمون على حساب نشط واحد. سيتم تعطيل أي حساب إضافي تقرر إنشاءه للتحايل على الإرشادات أو الترويج للمزايا التنافسية أو تضليل مجتمع إسناد. قد يؤدي إنشاء حساب آخر إلى تعطيل جميع الحسابات ذات الصلة. ملاحظة: أي انتهاكات لشروط خدمة إسناد يعد سببا للتعليق الدائم لجميع الحسابات.

5-  إثبات الهوية

قد يطلب منك توثيق حسابك عبر تحميل هويتك الشخصية وهذا الإجراء روتيني قد يتم طلبه من جميع المستخدمين في الموقع لتحقيق بيئة عمل آمنة.

6-  عمولة إسناد

نحن نحقق إيرادات في المقام الأول من خلال الرسوم القائمة على المعاملات حيث تحصل المنصة على عمولة 10% عن كل عملية بيع للخدمات.

لا نقوم بفرض أي عمولة على المشتري بينما قد تقوم بعض بوابات الدفع باضافة مبلغ بسيط كعمولة للتحويل.

7- التسويق بالعمولة

يحصل صاحب الإحالة على 10% من قيمة المبيعات بحد أقصى 50 دولار لكل عميل.

8- طرق التواصل

لضمان حقوق مستخدمينا ، يتم الاحتفاظ بهويات المستخدمين مجهولة ولا يُسمح بطلب أو توفير عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء مستخدمي Skype / IM أو أرقام الهواتف أو أي تفاصيل اتصال شخصية أخرى للتواصل خارج المنصة وذلك تفاديا لتحايل أو إساءة استخدام نظام المراسلة.

9-المنازعات والإلغاء

نحن نشجع المشترين والبائعين لدينا على محاولة تسوية النزاعات فيما بينهم. إذا فشل ذلك لأي سبب من الأسباب أو إذا واجهت استخدامًا غير مسموح به على المنصة ، فيمكن للمستخدمين الاتصال بقسم دعم العملاء للحصول على المساعدة.

10- مراجعة الخدمات

يقوم فريق إسناد بمراجعة الخدمات والطلبات وغيرها من البيانات والموافقة عليها أو رفضها قبل نشرها على المنصة كما يتم اخطار المستخدم بسبب الرفض أو طلب التعديل قبل النشر.

11- إيقاف الحساب:

يحق لمنصة إسناد إيقاف أي حساب بشكل مؤقت أو دائم في حال تسجيل أحد الأنشطة غير القانونية والتي قد تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) الانتهاكات أو المواد التالية:

  • طلب تنفيذ خدمات مخالفة لشروط الاستخدام
  • استخدام وسائل دفع غير مملوكة لصاحب الحساب
  • عرض دفع ثمن الخدمة للبائع خارج منصة إسناد
  • تبادل بيانات خارجية للتواصل خارج المنصة
  • التسبب في أي ضرر للمنصة أو لأحدث المستخدمين